배송지 오류 상품 사용후기

상품 사용후기

다정헌 과일청 블렌딩티 자몽허니블랙티 자허블 1box(14set)

작성자 도유미(ip:)

작성일 2023-04-11

평점

다정헌 상품을 좋아하는 고객입니다.

헌데, 상품을 여러개 구매하면서 원하는 배송지가 달라 배송지별로 각각 구매하였음에도 불구하고

한곳으로 모아서 일괄배송을 하셨네요.

주문자의 이름만 보고, 구체적인 내용은 꼼꼼하게 확인을 안하시나봐요?

일괄 배송을 원했으면 굳이 제가 별도 구매하지는 않았겠지요?

꼼꼼하지 못한 업무 처리가 매우 아쉽네요.

첨부파일 KakaoTalk_20230411_080634743.jpg , KakaoTalk_20230411_080636172.jpg

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작성자 다정헌

작성일 2023-04-11

평점

안녕하세요 고객님! 다정헌입니다. 먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.
주문해주신 내역을 확인해보니 주소지를 2곳으로 각각 주문해주신 내역 확인하였습니다.
주문 취합 작업 중에 주문자명으로 취합 후 주소지 확인을 꼼꼼히 하지 못하여 합배송이 된 것으로 확인됩니다.
일부러 배송지를 다르게 주문해주셨는데 번거롭게 해드려 정말 죄송합니다.
앞으로 주문 취합시에 해당 부분 더욱더 주의깊게 확인하도록 하겠습니다! 감사합니다.